Man undrar hur de
tänker de där på Johns…

Det man egentligen minns bäst från de första åren är våra barn som sprang omkring och lekte bland färgburkar och verktygslådor. Allt var stort och spännande. Det gick upp och det gick ner. Och det gick ner igen. Men sedan gick det upp. Fler anställda, nya planer och nya projekt. Nöjda kunder och andra kunder som inte var lika… Plötsligt var allt inte så lätt längre. Hur gör man egentligen så alla blir nöjda; kunder, anställda, jag själv och familjen där hemma. Steg ett var att inse att jag inte klarar det här själv. Därför beslöt jag mig för att engagera 15 personer i företaget i en strategigrupp. Fantastiska medarbetare med massor av kunskap. Steg två var att försöka få svar på några frågor: Vad vill vi med Johns? Hur når vi framgång? Hur blir alla nöjda? Jag och strategigruppen träffas fyra heldagar per år och diskuterar detta. Detta är vad vi kommit fram till hittills:

1. Kunderna - vi skall inte bara utföra arbetet åt dem, vi skall överträffa deras förväntningar.

2. Personalen – Det skall vara kul att arbeta här, vi skall må bra och rätt person skall vara på rätt plats.

3. Ledarskapet – Att utvecklas som ledare genom utbildning och coachning.

4. Rekrytering – Genom rätt rekrytering får vi motiverad och kompetent personal med bredd i yrkesområden, ursprung, språk och erfarenhet.

5. Standardisering – Vi arbetar målmedvetet med att ta fram koncept för att underlätta och säkerställa kvalitet.

Vad säger då detta egentligen? Jo, att vi i möjligaste mån försöker leva som vi lär. Ingen är perfekt, men vi har hela tiden en strävan att bli bättre, tydligare, mer lyhörda. Det är det som driver oss som företag!

Vi är certifierade enligt ISO 9001:2008 och ISO 14001:2004. Dessutom har vi en kvalitets- och miljöpolicy.Läs mer om vad det innebär!

Uppåt, framåt!

John Fellert, VD